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Redes sociales y búsqueda de empleo
Todos los estudios sobre las vías de búsqueda y oferta de empleo ponen de manifiesto la creciente importancia de las bolsas de empleo en Internet, que han relegado otras vías, sobre todo la prensa escrita.
Sin embargo, no parece estar tan claro el peso de las redes sociales en Internet. Algunos estudios indican que los responsables de RRHH todavía son reacios a recurrir a estas plataformas para encontrar candidatos adecuados a las vacantes o, sencillamente, dar a conocer sus empresas entre estudiantes y jóvenes licenciados. El informe Social Media Report HR 2010 afirma que dos de cada cinco responsables de RRHH visita Facebook de forma regular, mientras uno de cada tres recurre a Linkedin. El 20% de las empresas encuestadas ya tiene una cuenta propia en Twitter o un perfil en StudiVZ, la principal plataforma alemana para estudiantes. Algunas empresas como Audi han desarrollado un concepto denominado Talent-Relationship-Management, que hace uso de todos los instrumentos que brinda la web 2.0: redes sociales y profesionales pero también blogs.
El 39% de los responsables de RRHH encuestados por el Social Media Report afirma haber utilizado las redes sociales en Internet, el 65% ha realizado directa o indirectamente alguna contratación utilizando este canal. Sin embargo, la mayoría de las empresas hacen un uso más bien intuitivo de estas redes, el 64% cuenta con normas de utilización. ¿Para qué recurren los responsables de RRHH a las redes sociales? Solamente el 18% lo utiliza para comprobar la reputación de la empresa, pero una buena parte sí consulta las redes sociales para conocer a los candidatos que se presentan a las convocatorias. De hecho, el 38% de los encuestados afirma haber desistido de una contratación debido a la información sobre un candidato obtenida en la red.
El 46% de las empresas piensan reducir aún más en 2010 el uso de los medios de comunicación impresos para ofertar empleo y el 53% invertirá más tiempo y medios en las redes sociales. Pero ésta no es la única herramienta por la que apuestan los responsables de RRHH: el 45% quiere reforzar las propia plataforma de empleo en Internet y un 33% apuesta por el marketing en universidades.
Gero Hesse, responsable de RRHH de la editorial Bertelsmann, coincide con este análisis. “Tenemos que estar presentes en las redes sociales. Es ahí donde está nuestro grupo diana”. Por ello, Hesse recurre a Facebook, StudiVZ, Youtube y flickr, bien para buscar nuevos colaboradores, bien para dar a conocer a Bertelsmann como posible empleador. “Las fronteras entre lo privado y lo profesional se difuminan cada vez más”, afirma Hesse. Para muchos jóvenes, los contactos que establecen a través de las redes sociales no son más que otra forma de relaciones personales. El año pasado Bertelsmann obtuvo un 18% más de ofertas de empleo por Internet y la contratación a través de esta vía aumentó un 5%.
(Berliner Zeitung, 17-18 de abril)
Accede al informe Social Media Report HR 2010